Обмен и возврат

Обмен и возврат

Мы хотим, чтобы покупка радовала. Если что-то пошло не так — напишите или позвоните нам, решим вопрос.

Если товар не подошёл

• Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
• Товар должен сохранить товарный вид и потребительские свойства; нужен документ, подтверждающий покупку (чек или подтверждение заказа).
• Деньги вернём не позднее 10 дней с момента обращения. Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

Если товар пришёл повреждённым

Стеклянные игрушки хрупкие, поэтому, пожалуйста, осматривайте посылку при получении. Если игрушка повредилась в дороге, сфотографируйте её и упаковку и свяжитесь с нами — заменим товар или вернём деньги.

(Проверьте этот текст и дополните его реквизитами вашего ИП или организации.)